Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Chez kelarixnova, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web et de nos services éducatifs en techniques de maquillage.
1. Informations que nous collectons
Données personnelles directes
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous interagissez avec nos services. Ces données incluent votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation ou contactez notre équipe.
- Informations de contact (nom, email, téléphone)
- Données d'inscription aux formations
- Préférences de communication
- Historique des interactions avec nos services
- Commentaires et retours d'expérience
Données techniques automatiques
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience de navigation. Ces données sont collectées de manière anonyme et nous permettent d'optimiser nos services.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services éducatifs et de l'amélioration de votre expérience d'apprentissage. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
Services éducatifs
Gestion des inscriptions, suivi pédagogique et communication relative à vos formations en techniques de maquillage.
Communication
Envoi d'informations pertinentes sur nos programmes, nouvelles techniques et événements liés au domaine du maquillage.
Amélioration continue
Analyse de l'utilisation de nos services pour développer de nouveaux contenus pédagogiques adaptés à vos besoins.
3. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques légitimes :
- Exécution du contrat de formation que vous avez souscrit
- Consentement explicite pour les communications marketing
- Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Obligations légales en matière de formation professionnelle
4. Partage et transfert des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services éducatifs. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences strictes de protection des données.
Important : Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des fins commerciales. Tout partage d'informations se fait dans le respect de la législation française et européenne en vigueur.
5. Vos droits fondamentaux
Droits garantis par le RGPD
En tant que résident français ou européen, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
6. Sécurité et protection
Mesures techniques et organisationnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre infrastructure technique fait l'objet de mises à jour régulières et d'audits de sécurité.
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenues par des obligations de confidentialité strictes. L'accès à vos informations personnelles est limité au personnel autorisé uniquement.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
- Données de contact : pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans
- Données de formation : 5 ans après la fin du programme éducatif
- Données techniques : maximum 13 mois après collecte
- Données comptables : selon les obligations légales (10 ans)
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont automatiquement activés. Pour les autres types de cookies, votre consentement est requis et peut être retiré à tout moment.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contactez notre équipe privacy
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
kelarixnova
37 Rue du Faubourg-de-Pierre
67000 Strasbourg, France
Email : info@kelarixnova.sbs
Téléphone : +33 6 62 65 96 70
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes concernant vos données personnelles dans un délai maximum de 30 jours, conformément aux exigences du RGPD.